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これからの季節。 新入社員が入社してきて、自分の仕事より、 社員教育を徹底指導する忙しい時期に入ります。 新入社員が入社する前に、まず自分たちがお手本になるように 事前に聞かされる在職者たち。 始めの数週間は、どちらにとっても緊張を強いられる時間です。 さて、はじめが肝心と、やたら口出しをしたり、叱ったりする 指導者、上司を見かけます。 社内だけならまだしも、中には お客様の居る場所で、大きな声で間違いを指摘する風景。 なんだか、居心地が悪くなり、お客さんの方がどうしたらいいのか 戸惑ってしまっているケースなどもあります。 しっかり指導したい気持ちは解りますが、やはり誰かの前で 叱るという行為は、誰にとってもあまり良い影響は与えない気がします。 叱られた方は、委縮してしまいますし、周りの雰囲気を悪くするのは確かです。 教育する側も、相手や周りに目を向けて、タイミングというものを 考慮する必要があります。 新入社員研修のプログラムや人材育成計画・社員教育セミナーのことなら株式会社シェイク |
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